返品について

返品期限

不良品・破損品の場合は、おもちゃ到着後7日以内にご連絡いただいたものについて、30日以内の返品が可能となります。 お客様都合による返品・交換はお受けできかねます。 ◆商品到着後に発生した破損　◆開封済みの良品　◆木目など天然の風合いによるイメージの違い　◆到着後1週間以上経過している品　◆経年劣化による動作不良品　◆特注品（名入れなども含む）　など 

返品送料

不良品・破損品などの場合は、着払いにてご返送ください。（発払いの運賃を後日振り込むことはできませんのでご注意ください。）  

不良品

万が一不良品、破損品がございましたら、おもちゃ到着後、7日以内にメールにてお知らせください。折り返し交換品についてのご案内をいたします。（通常、着払いでご返送いただき、良品を再送いたします。万が一終売やメーカー欠品などで迅速な入手が困難となった場合は、同等品での対応もしくは、ご返金となることがあります。）  

配送・送料について

おまかせ配送

◇【ヤマト運輸】もしくは【ゆうパック】でお送りいたします。
※配送業者のご指定はお受けできかねますので、ご了承ください。

◆発送は、日本国内に限ります。
◆送料は地域により異なります。
◆送料（表示価格は消費税込）
　北海道：1430円　北東北：1100円　南東北：990円　関東：880円　信越：990円　北陸：990円　中部：990円　関西：1100円　中国：1210円　四国：1210円　九州：1430円　沖縄：2530円
◆発送可能サイズは、箱の縦・横・高さの3辺合計が160cm以内、重さ25kgまでとなります。
◆お買い上げ金額11,000円(税込)以上で送料無料
◆一部の大型・重量のある商品については、個別に送料を頂戴いたします。
◆メーカー直送品については、別の配送業者での配送になる場合もございます。
 

支払い方法について

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払い

【ご注意ください】
・Amazon.co.jp アカウントが必要です。
・振込み・代金引換はご利用いただけません。
・Amazonポイントはつきません。
・Amazonポイントはご利用いただけません。

 

クレジットカード決済

使用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
※いずれも一括払いのみ
・当サイトでは、お客様のクレジットカード情報を暗号化して送信する電子決済システムを利用しているため、弊社には通知されません。
・クレジットカードご利用控は発行しておりません。

◇領収証をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄へ「領収証希望」と記載してください。おもちゃと同梱にてお送りいたします。（宛名はご注文主様のお名前になります）

※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセル、またはご注文者様の本人確認の連絡をする場合がございます。 

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
 

代引き

◆お届け時におもちゃ代金をお支払いください。
◆合計金額が30万円を超える場合は、ご利用になれません。
◆おもちゃ代金、送料に、お客様負担の「代引き手数料」を加算いたします。
◆代引き手数料は以下の通りです。
　〜 9,999円　　　330円
　〜 29,999円 　　440円
　〜 99,999円　　 660円
　〜 299,999円　　1100円

◇領収書は宅急便の発送伝票に添付されている「領収書」をもって代えさせていただきます。 

郵便局払込み（前払い）

ご注文後お近くの郵便局 / ゆうちょダイレクトで、商品代金の払込手続きをお願いいたします。
ご入金を確認したのち、商品の発送をいたします。
================▼払込先情報▼===================
【口座番号】00110-2-750421
【口座名義】APTY
※通信欄に【APTY STYLE注文分】と明記してください。
※手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
※振込名義人はご注文者様名にてお願いいたします。
=================================================
（窓口でのお手続きの際は、各局にございます郵便振替用紙に上記情報と、「郵便局払込み（前払い）のご案内」メールに記載のご注文総合金額をご記入し、お手続きください）

=================▼ご案内▼=====================
●ご注文確認メールの後に送信する「郵便局払込み（前払い）のご案内」の送信日より、【10日以内】にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
（キャンセルの確認をさせていただくため、メールまたは電話にてご連絡を差し上げる場合がございます）
●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
（入荷待ち、お取寄せ商品などに関しては、お届け時期のご連絡を別途差し上げます）
●入金確認は、翌営業日以降となります。お急ぎの場合は、振替用紙の控えのコピーを弊社FAX（03-5942-5233）までお送りください。（必ずご注文主様のお名前をご明記ください。）
●領収書は郵便振替用紙のお客様控えをもって代えさせていただきます。
（領収書を分ける、ご指定の宛名がある場合などは、ご注文時の備考欄へその旨ご記入ください） 

コンビニ（前払い）

購入手続き完了後、ご指定のコンビニエンスストアにてお支払いをしていただきます。
ご入金確認後、ご注文商品を発送いたします。
=================▼ご利用方法▼=====================
APTY STYLEにてご注文確定
↓
コンビニ決済申込みページ（GMOイプシロン）に移行
↓
ご利用になるコンビニエンスストアを選択
（自動でページが移行しない場合は「購入完了まであと少し」ボタンからGMOイプシロンの画面にお入りください）
※APTY STYLEでのご注文確定時点では、決済申込は完了していません。必ずご指定の店舗を選択し、購入手続きを完了させてください。

=================▼ご案内▼=====================
●購入手続き完了後、店頭決済に必要な情報をメールにて送信いたします。
メール記載の支払い期限をすぎると、店頭での取扱いが不可となり、ご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料（300円）がご注文時に加算されます。
●在庫がある商品は、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
●1回のご注文が30万円（税込）を超える場合は、ご利用になれません。
◇領収書は、店頭でお支払い時の「お客様控え」を領収書といたします。 

【施設でのご注文限定】郵便局払込み（後払い）

◆「幼稚園や保育園」などの施設からのお申込みに限り、【後払い】で対応させていただきます。
◆ご注文者名は【施設名】でお申し込みください。
◆個人名でご注文をいただいた場合には、【前払い】に変更いたします。
◆振込名義人はご注文者様名にてお願いいたします。
◆公費払いをご希望の場合もこちらをお選びください。
◆振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。 

営業日について