返品について

返品期限

不良品・破損品の場合は、おもちゃ到着後7日以内にご連絡いただいたものについて、30日以内の返品が可能となります。 お客様都合による返品・交換はお受けできかねます。 ◆商品到着後に発生した破損　◆開封済みの良品　◆木目など天然の風合いによるイメージの違い　◆到着後1週間以上経過している品　◆経年劣化による動作不良品　◆特注品（名入れなども含む）　など 

返品送料

不良品・破損品などの場合は、着払いにてご返送ください。（発払いの運賃を後日振り込むことはできませんのでご注意ください。）  

不良品

万が一不良品、破損品がございましたら、おもちゃ到着後、7日以内にメールにてお知らせください。折り返し交換品についてのご案内をいたします。（通常、着払いでご返送いただき、良品を再送いたします。万が一終売やメーカー欠品などで迅速な入手が困難となった場合は、同等品での対応もしくは、ご返金となることがあります。）  

配送・送料について

おまかせ配送

◇【ヤマト運輸】もしくは【ゆうパック】でお送りいたします。
※配送業者のご指定はお受けできかねますので、ご了承ください。

◆発送は、日本国内に限ります。
◆送料は地域により異なります。
◆送料（表示価格は消費税込）
　北海道：1430円　北東北：1100円　南東北：990円　関東：880円　信越：990円　北陸：990円　中部：990円　関西：1100円　中国：1210円　四国：1210円　九州：1430円　沖縄：2530円
◆発送可能サイズは、箱の縦・横・高さの3辺合計が160cm以内、重さ25kgまでとなります。
◆お買い上げ金額11,000円(税込)以上で送料無料
◆一部の大型・重量のある商品については、個別に送料を頂戴いたします。
◆メーカー直送品については、別の配送業者での配送になる場合もございます。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

使用可能なカードは以下の通りです。
◆VISA
◆MASTER
◆DINERS
◆JCB
◆AMEX
※いずれも一括払いのみとなります。

当サイトではカード番号が暗号化されて送信される電子決済システムを利用しております。クレジットカードご利用のお客様控は発行しておりません。お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は、弊社には通知されず閲覧できないシステムになっております。

◇領収証をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に「領収証希望」とご記載ください。おもちゃと一緒にお送りいたします。（お宛名はご注文主様のお名前になります。） 

代引き

◆おもちゃお届け時にドライバーさんに直接代金をお支払いください。
◆合計金額が30万を超える場合にはお選びいただけません。
◆おもちゃ代金、送料の他に「代引き手数料」が必要となります。（お客様負担となります）
◆代引き手数料
　〜 9,999円　　　330円
　〜 29,999円 　　440円
　〜 99,999円　　 660円
　〜 299,999円　　1100円


◇領収書は発送伝票に添付されている「引き換え金受領証」をもって代えさせていただいております。 

コンビニ（前払い）

ご注文、購入手続き完了後、ご指定のコンビニエンスストアにてお支払いをいただきます。
ご入金確認後、ご注文商品を発送いたします。

=================▼ご利用方法▼=====================

APTY STYLEにてご注文確定
↓
コンビニ決済申込みページ（GMOイプシロン）に移行
↓
ご利用になるコンビニエンスストアを選択
（自動でページが移行しない場合は「購入完了まであと少し」ボタンからGMOイプシロンの画面にお入りください）

※APTY STYLEでのご注文確定時点では、決済申込は完了していません。必ずご指定の店舗を選択し、購入手続きを完了させてください。


=================▼ご案内▼=====================

●購入手続き完了後に店頭決済に必要な情報が記載されたメールが送信されます。
メールに記載の支払い期限内にご入金いただけない場合は、自動的にご注文がキャンセルとなります。

●決済手数料（300円）がご注文時に合計金額に加算されます。

●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

●1回のご注文が30万円（税込）を超える場合は、コンビニ決済はお選びいただけません。

◇領収証は、店頭でお支払い時の「お客様控え」を領収証とさせていただきます。 

【施設でのご注文限定】郵便局払込み（後払い）

◆幼稚園や保育園などの施設からのお申込みに限り、【後払い】で対応させていただきます。
◆お申込みは【施設名】でお申し込みください。
◆個人名でご注文をいただいた場合には、【前払い】に変更いたします。
◆公費払いをご希望の場合もこちらをお選びください。
◆振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。 

郵便局払込み（前払い）

お客様にてお近くの郵便局 / ゆうちょダイレクトで、商品代金の払込手続きをしていただきます。
その後弊社にてご入金を確認したのち、ご注文の商品を発送いたします。

================▼払込先情報▼===================

【口座番号】00110-2-750421
【口座名義】APTY

※通信欄に【APTY STYLE注文分】と明記してください。
※手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

=================================================
（窓口でのお手続きの際は、各局にございます郵便振替用紙に上記情報と、「郵便局払込み（前払い）のご案内」メールに記載のご注文総合金額をご記入し、お手続きください）


=================▼ご案内▼=====================

●ご注文確認メールの後に送信する「郵便局払込み（前払い）のご案内」の送信日より、【10日以内】にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
（キャンセルの確認をさせていただくため、メールまたは電話にてご連絡を差し上げる場合がございます）

●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
（入荷待ち、お取寄せ商品などに関しては、お届け時期のご連絡を別途差し上げます）

●入金確認は、翌営業日以降となります。お急ぎの場合は、振替用紙の控えのコピーを弊社FAX（03-5942-5233）までお送りください。（必ずご注文主様のお名前をご明記ください。）

●領収書は郵便振替用紙のお客様控えをもって代えさせていただきます。
（領収書を分ける、ご指定の宛名がある場合などは、ご注文時の備考欄へその旨ご記入ください） 

営業日について