返品について

返品期限

不良品・破損品の場合は、おもちゃ到着後7日以内にご連絡いただいたものについて、30日以内の返品が可能となります。 お客様都合による返品・交換はお受けできかねます。 ◆商品到着後に発生した破損　◆開封済みの良品　◆木目など天然の風合いによるイメージの違い　◆到着後1週間以上経過している品　◆経年劣化による動作不良品　◆特注品（名入れなども含む）　など 

返品送料

不良品・破損品などの場合は、着払いにてご返送ください。（発払いの運賃を後日振り込むことはできませんのでご注意ください。）  

不良品

万が一不良品、破損品がございましたら、おもちゃ到着後、7日以内にメールにてお知らせください。折り返し交換品についてのご案内をいたします。（通常、着払いでご返送いただき、良品を再送いたします。万が一終売やメーカー欠品などで迅速な入手が困難となった場合は、同等品での対応もしくは、ご返金となることがあります。）  

配送・送料について

おまかせ配送

◇【ゆうパック】もしくは【ヤマト運輸】でお送りいたします。
※配送業者のご指定はお受けできかねますので、ご了承ください。

◆発送は、日本国内に限ります。
◆送料は全国一律480円です。（北海道、沖縄を含む）
◆発送可能サイズは、箱の縦・横・高さの3辺合計が170cm以内、重さ30kgまでとなります。
◆お買い上げ金額9,000円(税抜)以上で送料無料
◆メーカー直送品については、別の配送業者での配送になる場合もございます。 

支払い方法について

クレジットカード決済

使用可能なカードは以下の通りです。
◆VISA
◆MASTER
◆DINERS
◆JCB
◆AMEX
※いずれも一括払いのみとなります。

当サイトではカード番号が暗号化されて送信される電子決済システムを利用しております。クレジットカードご利用のお客様控は発行しておりません。お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は、弊社には通知されず閲覧できないシステムになっております。

◇領収証をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に「領収証希望」とご記載ください。おもちゃと一緒にお送りいたします。（お宛名はご注文主様のお名前になります。） 

代引き

◆おもちゃお届け時にドライバーさんに直接代金をお支払いください。
◆合計金額が30万を超える場合にはお選びいただけません。
◆おもちゃ代金、送料の他に「代引き手数料」が必要となります。（お客様負担となります）
◆代引き手数料
　〜 9,999円　　　324円
　〜 29,999円 　　432円
　〜 99,999円　　 648円
　〜 299,999円　　1080円


◇領収書は発送伝票に添付されている「引き換え金受領証」をもって代えさせていただいております。あらかじめご了承ください。 

郵便局払込み（前払い）

◆ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
◆入金確認は、翌営業日以降となります。お急ぎの場合は、振替用紙の控えのコピーをFAX（03-5942-5233）までお送りください。（必ずご注文主様のお名前をご明記ください。）
◆手数料はお客様のご負担をお願いしております。あらかじめご了承ください。
▼振込先情報▼
【口座番号】00110-2-750421
【口座名義】APTY

◆受注メール送信日より1ヶ月ご入金が確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
◇領収書は郵便振替用紙のお客様控えをもって代えさせていただいております。あらかじめご了承ください。
 

郵便局払込み（施設でのお申込み）【後払い】

◆幼稚園や保育園などの施設からのお申込みに限り、【後払い】で対応させていただきます
◆お申込みは　施設名　でお申し込みください。
◆個人名でのお申込みの場合、【前払い】をお願いする場合がございます
◆公費払いをご希望の場合もこちらをお選びください
◆手数料はお客様のご負担をお願いしております。 

コンビニ（前払い）

※ご注文確定後、コンビニ決済申込みページに自動的に進みます。※
※Apty Styleでのご注文確定時点では、決済申込は完了していません※
◆決済手数料（300円）はお客様のご負担となります。
◆ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
◆お支払い期限内にご入金いただけない場合、注文が自動的にキャンセルとなります。
◆1回のご注文で30万円（税込）以上の場合、コンビニ決済はお選びいただけません。ご了承ください。

◇領収証はコンビニお支払い時の「お客様控え」を領収証とさせていただいております。 

営業日について